Términos del servicio
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Bienvenido/a a Electricidad Sydney.
Al ingresar, navegar o comprar en nuestra tienda online electricidadsydney.com, aceptás los presentes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos antes de realizar una compra.
Información de la tienda
Electricidad Sydney comercializa materiales eléctricos, iluminación, herramientas, accesorios y productos relacionados para hogares, comercios, obras, instaladores, empresas y uso profesional.
Atendemos en Maldonado, Uruguay, y también coordinamos despachos a agencia para envíos a todo el país.
Contacto:
WhatsApp: 096 336 719
Correo: ventas@electricidadsydney.com
Sitio web: electricidadsydney.com
Uso de la tienda online
El cliente se compromete a utilizar la tienda online de forma correcta, brindando información real, completa y actualizada al momento de realizar una compra.
Electricidad Sydney podrá contactarse con el cliente por correo electrónico, teléfono o WhatsApp para confirmar datos del pedido, disponibilidad, forma de pago, entrega, facturación o cualquier información necesaria para completar la operación.
Productos, precios y disponibilidad
Los productos publicados en la tienda online pueden incluir materiales eléctricos, iluminación, herramientas, accesorios y otros artículos relacionados.
Los precios publicados están expresados en pesos uruguayos, salvo indicación expresa en contrario.
Los precios incluyen los impuestos correspondientes cuando aplique.
La disponibilidad de productos puede variar. Algunos productos pueden requerir confirmación de stock, proveedor, presentación, cantidad o condiciones de entrega antes de ser preparados o despachados.
La realización de un pedido en la tienda online no implica aceptación definitiva si se detectan errores evidentes de publicación, precio, stock, descripción, imagen, variante, presentación o información técnica. En caso de detectarse un error que afecte un pedido ya realizado, Electricidad Sydney se comunicará con el cliente para informar la situación y coordinar una solución, alternativa o reembolso si corresponde.
Electricidad Sydney se reserva el derecho de corregir errores involuntarios de publicación, descripción, precio, stock, imágenes o información técnica en cualquier momento.
Información técnica de productos
Las descripciones, imágenes, medidas, marcas, modelos y características técnicas se publican con el mayor cuidado posible.
El cliente es responsable de verificar que el producto elegido sea adecuado para el uso previsto. En caso de dudas técnicas, recomendamos consultar previamente por WhatsApp al 096 336 719 antes de realizar la compra.
Algunos productos eléctricos requieren instalación, manipulación o conexión por personal idóneo o técnico calificado. Electricidad Sydney no se responsabiliza por daños, fallas, accidentes o inconvenientes derivados de una instalación incorrecta, uso indebido, manipulación inadecuada, conexión fuera de especificación, sobrecarga eléctrica, humedad, golpes o incumplimiento de normas técnicas aplicables.
Pagos
La tienda online podrá ofrecer distintos métodos de pago, incluyendo tarjeta, transferencia bancaria u otros medios disponibles al momento de la compra.
En pagos por transferencia bancaria, el pedido quedará sujeto a confirmación una vez recibido el comprobante y verificada la acreditación correspondiente.
El cliente deberá enviar el comprobante de pago por WhatsApp al 096 336 719 o por el medio indicado durante el proceso de compra.
En pagos con tarjeta u otros medios electrónicos, la aprobación dependerá de la entidad financiera, banco, tarjeta o plataforma de pago utilizada.
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago y verificada la disponibilidad de los productos.
Envíos, retiro y coordinación
Electricidad Sydney coordina la entrega de los pedidos según la opción seleccionada o acordada con el cliente.
Para envíos a todo Uruguay, el pedido podrá ser despachado a una agencia de transporte. El despacho hasta la agencia podrá realizarse sin costo cuando así se indique en la tienda, y el flete desde la agencia hasta el domicilio del cliente será abonado por el cliente al recibir, según la tarifa de la agencia correspondiente.
El plazo estimado total informado para compras online puede ser de 2 a 6 días hábiles, contemplando preparación, despacho y tiempos habituales de agencia. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según disponibilidad, confirmación de pago, coordinación, agencia de transporte, localidad de destino o situaciones ajenas a Electricidad Sydney.
También se podrá coordinar retiro, entrega local o despacho según disponibilidad y acuerdo previo con el cliente.
Facturación
El cliente deberá ingresar correctamente sus datos de facturación al momento de la compra.
Si necesita factura con RUT, deberá informarlo en las notas del pedido o comunicarse por WhatsApp al 096 336 719 indicando razón social, RUT y datos necesarios para la facturación.
Cambios, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de devoluciones o reembolsos se regirán por la Política de devoluciones y reembolsos publicada en la tienda online.
Electricidad Sydney no ofrece cambios automáticos de producto como política general. Cualquier solicitud de cambio será evaluada caso a caso, según el estado del producto, disponibilidad de stock, tipo de artículo y condiciones de la compra.
El cliente deberá comunicarse con Electricidad Sydney antes de enviar o devolver cualquier producto. No se aceptarán devoluciones sin coordinación previa.
Responsabilidad
Electricidad Sydney no será responsable por errores en los datos ingresados por el cliente, demoras ocasionadas por terceros, agencias de transporte, entidades financieras, bancos, plataformas de pago o situaciones de fuerza mayor.
Tampoco será responsable por daños derivados del uso incorrecto de productos, instalación inadecuada, manipulación indebida, sobrecargas, humedad, golpes, conexiones incorrectas o incumplimiento de especificaciones técnicas o normas aplicables.
Modificaciones de los términos
Electricidad Sydney podrá actualizar estos términos y condiciones cuando lo considere necesario. La versión vigente será la publicada en electricidadsydney.com al momento de la compra.
Contacto
Por consultas sobre estos términos, compras, pagos, envíos o productos, podés comunicarte con nosotros:
WhatsApp: 096 336 719
Correo: ventas@electricidadsydney.com
Sitio web: electricidadsydney.com